Em Abril deste ano

INAC prevê lançar linha telefónica de apoio para crianças

  • Jan 28, 2020 às 09:37

Uma linha telefónica para apoio as crianças e aos adolescentes, denominada Ajuda SOS - Criança, vai ser lançada pelo Instituto Nacional da Criança (Inac) em Abril, deste ano, visando a prevenção, cuidado, promoção da educação, informação e comunicação, anunciou esta terça-feira, o director da instituição, Paulo Kalessi.

Lúcia de Almeida Lúcia de Almeida
INAC prevê lançar linha telefónica de apoio para crianças
D.R
PAULO KALESSI, DIRECTOR DO INAC

As chamadas serão gratuitas, anónimas e confidenciais e numa primeira fase vão trabalhar nos dias normais de trabalho (8H00/15H30) e posteriormente 24 horas por dia.

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A linha, com o número 15015, visa facilitar o acesso da criança aos serviços que devem estar ao seu auxílio, respondendo a uma das recomendações concretas do comité sobre os direitos da criança no seu último relatório do estado angolano.

Paulo Kalessi a iniciativa tem como objectivo dar apoio e atendimento as crianças vítimas de violência.

As chamadas serão gratuitas, anónimas e confidenciais e numa primeira fase vão trabalhar nos dias normais de trabalho (8H00/15H30) e posteriormente 24 horas por dia.

Ao longo de 2019, Paulo Kalessi disse que foram capacitadas aproximadamente mil técnicos das diferentes áreas que devem colaborar para garantir uma gestão de casos eficaz, célere e respeitando sempre a privacidade da criança.

A criação da linha vai trabalhar no ‘call center’ do Inac com técnicos devidamente formados e capacitados para responder com a demanda dos casos de violência contra as crianças.

O sistema prevê contar com o apoio da polícia nacional, Unicef, bombeiros e acção social nos municípios para assegurar com prontidão a prestação de serviços.

 

 

 

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